Управление конфликтами через «мудрое действие»

Цель - работа над темой "Управление конфликтами", разработка практической и теоретической составляющих этого вопроса, сплочение, выработка коллективом общих решений и осознание важности темы для успешного функционирования любой команды.

Место и время:

Сентябрь 2014

Участники

Сотрудники кадрового директората нефтегазовой компании

 

Активная программа на Сахалине и тренинг по управлению конфликтами - что может быть лучше для теплых сентябрьских дней?

Сахалин – уникальный природный объект России, расположенный на границе с Японией и омываемый Охотским и Японским морями. Богатый природными ресурсами, имеющий непростую историю, удивительно красивый этот остров – отличное место для проведения активных корпоративных мероприятий.

Новая и необычная программа – «Управление конфликтам» вместила в себя как теоретическую, так и практическую составляющие.

Целый день участники работали с конфликтами. Все началось с разминки, на которой в течение 2х часов команды преодолели дистанцию от 7 до 9 км и прошли 5 специальных заданий. Каждое задание было сформулировано и построено таким образом, чтобы «через мышцы» познакомить участников с разными типами конфликтов, описанными Адизесом.

Далее участников ждали интересные и важные задания. Каждая из команд описала по несколько случаев из жизни компании, связанных с конфликтными ситуациями, которые были разобраны на "станциях" с активным погружением в теорию и использованием методологического материала.  Результатом такого разбора стала выработка порядка двадцати "инструкций к применению" для разных типов ситуаций, так называемых ТЭД-ов (технологий эффективнго действия).

В качестве бонуса и мотиватора каждый участник получил в подарок книжку на тему «Управление конфликтами».

Лозунгами этого дня стали выводы, написанные участниками на общей стене:

  • Конфликты помогают подойти к решению старых проблем!
  • В конфликте сначала старайся понять, а после уже быть понятым!
  • Умей не только слушать, но и слышать друг друга!
  • Конфликт - это не всегда плохо!
  • Конфликт - как ядерная реакция: управление производит энергию. Уход от управления - взрыв!